Оставить отзыв

Уважаемый клиент!

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о качестве обслуживания и сообщить обо всех возникших проблемах.

Добрый день. Хочу пожаловаться на качество обслуживания в сервисе "Шмит-моторс" на улице Антонова-Овсеенко. В этом году я дважды обращалась туда с небольшим кузовным ремонтом по направлению "Основы". Оба раза вместо обещанных 3-4 дней машину держали в сервисе 7-8 дней. Перезванивать клиентам, объяснять причины и извиняться за нарушение договоренностей там не принято. Сорвали все мои планы и измотали нервы. На мое требование дать книгу жалоб или поговорить с начальником, развели руками. Больше я туда ни ногой, и никому не советую. Очень рекомендую вам пересмотреть свои договоренности с таким ненадежным партнером. Или хотя бы предупреждать своих клиентов о том, что в "Шмит-моторс" они могут столкнуться с несоблюдением сроков и неуважением.

за время работы всего несколько отзывов? Или вы их стираете?

Добрый день, застраховала свою машину "Опель Корза" по КАСКО в сентябре прошлого года. 31 декабря 2007 года у меня произошел страховой случай, я обратилась в Дмитровское подразделение за урегулированием убытка, достаточно быстро провели экспертизу и направили в сервисный центр " Евро-Моторс" на Ленинградском шоссе, ездию я туда уже с января месяца, сначала ждали бампер, потом позвонили, сказали приезжать, приехав в сервис, выяснилось, что бампер не от моей машины! Ждали еще месяц, поехали снова, оказалось, что бампер поцарапан, сказали опять приезжать позже. Это просто безобразие и издевательство над людьми, я отпрашиваюсь с работы, и вообще-прошло уже 4 месяца, а мне никак не могут поменять бампер. Ужас, больше страховаться у вас не буду и знакомым не посоветую.

Добрый день!
Писал 07.03.2008 13:54 письмо. Вроде все хорошо и все разрешилось.
Всем спасибо!!!

Добрый день!!
Застраховали у вас кредитный автомобиль. Кредит погасили ранее срока окончания действия полиса. Позвонил вам в компанию, сказали что деньги вернут с момента продажи автомобиля. В итоге, прихожу в компанию, мне говорят, что деньги вернут с момента подачи заявления и еще какие то 30% уходят на ведение вашего полиса. Хотя по телефону все было красиво и гладко. У меня застрахована вторая машина в вашей компании. Но чувствую, что с таким подходом к делу придется в следующий раз страховаться в другом месте.
Заранее спасибо,
Александр!

Добрый день! Примерно месяц назад у меня было ДТП, документы оформили довольно быстро, сразу же поставил машину в сервис. Через три недели забрал машину, думал починят быстрее, но сервис ссылался на согласование с Вами каких-то вопросов. Но хотелось бы сказать о другом. В ремонтные работы входила замена колеса и шины. Осматривая машину, я заметил что на том месте, где должно быть зимнее колесо, стоит моя докатка. В сервисе мне сказали, что диск и шину мне закажут и поставят позже. Ждал неделю, звоню и мне говорят, что до сих пор ни диска, ни шины нет. И опять же идут какие-то согласования с Вами. Сошлись на том, что я теперь сам буду искать шину и покупать диск, а они, сервис, возместят мне мои затраты. Крайне недоволен таким уровнем обслуживания, ранее, за три года, у меня с Вами такие проблемы не возникали!